Conditions générales

Termes et conditions

Les présentes conditions générales définissent les règles et réglementations relatives à l'utilisation du site web de DietBySo, accessible à l'adresse https://www.dietbyso.fr.

En accédant à ce site web, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous n'acceptez pas l'intégralité des conditions générales énoncées sur cette page, veuillez ne pas continuer à utiliser dietbyso.fr.

COOKIES :

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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Objet

Les présentes CGU encadrent l’accès et l’utilisation du site dietbyso.fr (ci-après « le Site »). En naviguant sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter sans réserve.

Accès au Site

Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance, mise à jour ou cas de force majeure.

DietBySo s’efforce d’assurer l’accès, sans obligation de résultat. Les frais d’accès (internet, matériel) restent à la charge de l’utilisateur.

Comportement de l’utilisateur

Utiliser le Site dans le respect des lois et règlements en vigueur.
Ne pas tenter de porter atteinte au bon fonctionnement du Site (intrusion, extraction de données, etc.).
Ne pas reproduire ou partager les contenus protégés (programmes, ebooks, fiches) sans autorisation.

Contenus – Informations & responsabilité

Les contenus proposés sur le Site ont une finalité informative et éducative (rééquilibrage alimentaire, chrono nutrition, bien-être). Ils ne constituent pas un acte médical et ne remplacent pas un diagnostic, un suivi ou un traitement réalisé par un professionnel de santé (médecin, diététicien-nutritionniste). Avant toute modification importante de votre alimentation, en cas de pathologie, grossesse/allaitement, traitement médical, antécédents de TCA (troubles du comportement alimentaire) ou situation particulière, il est recommandé de demander un avis médical.

Liens hypertextes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. DietBySo n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu ou de leur disponibilité.

Modification des CGU

DietBySo peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de navigation sur le Site.

Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande de produits et services proposés par DietBySo sur le Site : produits numériques (ebooks, guides, fiches, programmes) et, le cas échéant, prestations d’accompagnement (coaching).

Produits numériques

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur la page de vente. Les visuels et exemples sont fournis à titre illustratif. DietBySo se réserve le droit de faire évoluer ses contenus (mise à jour, amélioration) sans altérer l’accès au produit acheté.

Commande

Le client sélectionne le produit et valide sa commande après vérification.
Le paiement vaut acceptation des CGV.
Une confirmation de commande peut être envoyée par email (selon le système de paiement/plateforme).

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. DietBySo peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement. Il s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (ex. carte bancaire, solutions de paiement en ligne).

Livraison / Accès

Les produits numériques sont fournis sous forme de téléchargement ou d’accès en ligne. Le client est responsable de la fourniture d’une adresse email valide et de la compatibilité de son matériel (ordinateur, smartphone, lecteur PDF, connexion).

Droit de rétractation – Contenu numérique

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, lorsque le consommateur a donné son accord préalable exprès et renoncé à son droit de rétractation.

En validant la commande, le client : (1) demande l’exécution immédiate (accès/téléchargement) et (2) reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

Politique de remboursement

En raison de la nature numérique des produits et de l’accès immédiat, aucun remboursement n’est effectué, sauf dysfonctionnement avéré empêchant l’accès au contenu et non résolu dans un délai raisonnable. Dans ce cas, DietBySo proposera une solution (nouveau lien, accès alternatif, ou remboursement exceptionnel selon le cas).

Responsabilité – Résultats

DietBySo propose des conseils et outils de rééquilibrage alimentaire. Les résultats (perte de poids, bien-être, composition corporelle) dépendent de nombreux facteurs individuels (mode de vie, état de santé, régularité, sommeil, activité). Aucun résultat précis n’est garanti.

Interdiction de partage / revente

Les produits sont strictement personnels. Il est interdit de les partager, copier, revendre ou diffuser, même gratuitement. Toute violation peut entraîner la suspension de l’accès et des poursuites.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Le médiateur compétent sera indiqué ici : [Nom + coordonnées du médiateur / plateforme].

Droit applicable / Litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

LICENCE :

Sauf indication contraire, DietBySo et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle sur l'ensemble du contenu du site dietbyso.fr. Tous droits réservés. Vous pouvez accéder à ce contenu depuis dietbyso.fr pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions énoncées dans les présentes conditions générales.

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Redistribuer le contenu de dietbyso.fr

Le présent accord entrera en vigueur à la date des présentes.

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Agences gouvernementales ;
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Établissements d'enseignement et associations professionnelles.

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